Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «7. Часто задаваемые вопросы по ВДГО». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Специалисты поясняют, что газоснабжающая организация сообщает о проведении планового техобслуживания газоиспользующего оборудования не менее чем за три дня. Обычно информация указана в объявлениях на дверях подъезда или на информационных досках. Она содержит и номера телефонов для связи. Во время таких визитов сотрудники обязаны предъявить удостоверения, назвать полное наименование организации и свои фамилии, а также быть одетыми в спецодежду с логотипом организации, например, в Минске и Минском районе — УП «Мингаз».
Чтобы не допустить трагедии
Абоненты обязаны проходить техническое обслуживание газового оборудования не реже одного раза в год. Это требование регламентирует постановление правительства РФ № 410.
По словам старшего мастера службы внутридомового и внутриквартирного газового оборудования «Газпром газораспределение Барнаул» Михаила Фокина, своевременное проведение технического обслуживания позволяет избежать возникновения аварийных ситуаций. Самое страшное, что может произойти из-за утечки газа, – это взрыв.
Эксперт объяснил, что утечки могут происходить из крана опуска, внутридомового или внутриквартирного газопровода и непосредственно через плиту или газовый котел. Только техобслуживание позволяет своевременно выявить неисправность и исключить риск возникновения утечки газа.
В УНИФОРМЕ И С «КОРОЧКОЙ»
Кроме того, потребители могут проверить информацию о специалистах и выполняемых работах, позвонив в газоснабжающую организацию. Если человек хочет установить какое-либо газовое оборудование, то лучше обратиться за консультацией в специализированные магазины.
Несколько полезных советов
Помните, что, как и в любой области оказания услуг, здесь присутствует явление, именуемое нездоровой конкуренцией. Среди организаций принято перетягивать клиентов, пользуясь неосведомленностью населения в технических вопросах и порой прибегая даже к запугиванию. В случае имеющегося непросроченного документа имеет смысл позвонить тем, с кем на данный момент заключён ваш договор обслуживания газового оборудования в частном доме (телефон газовщиков всегда должен быть под рукой). Им вы сообщите о визите конкурентов и новых предложениях.
Порой представителями сервисной службы выдвигаются более чем настойчивые предложения о перезаключении договора в связи с возросшей стоимостью обслуживания газового оборудования в частном доме. Часто такое явление можно встретить в сельской глубинке, где население гораздо менее информировано. Не следует «вестись» на подобные действия. Пока срок действия документа не истек, любые расценки остаются прежними (при этом не следует их путать с тарифами на поставку газа).
Иногда можно слышать о подмене понятий обслуживания и ремонта. Согласно договору, обязанность хозяина — оплатить только ТО (речь идёт о визите мастера и незначительного масштаба работах, касающихся диагностики, очистки, промывки и т. п.). Если же поднимается вопрос устранения неисправности, особенно с заменой запчастей, то процедура подлежит отдельной оплате.
Осмотр газового оборудования: платно или нет? Осмотр газового оборудования внутри квартир осуществляется на платной основе.
В случае, если заключен коллективный договор, то оплата услуг специализированной компании производится путем добавления соответствующего пункта в расчетные листы коммунальных платежей.
Расчет может быть как единовременным, так и раскидываться ежемесячно на весь период между плановыми проверками. При заключении индивидуального соглашения, квитанция по оплате предоставляется сотрудниками компании после осмотра газовых приборов в квартире или частном доме.
Стоимость зависит от количества газового оборудования, установленного в жилом помещении. В среднем, осмотр и обслуживание газовой плиты обойдется владельцу в 500 рублей. При наличии другого оборудования (счетчиков, газовой колонки) сумма увеличивается до 1000 рублей и более.
Ежегодные платные проверки осуществляются в тех случаях, если производителем газового оборудования установлена такая периодичность, либо истек нормативный срок работы такого оборудования.
В таком случае абоненту придется оплачивать услуги специализированных компаний ежегодно, а не раз в 3 года, как при обычных плановых проверках.
Правила использования оборудования
Необходимо не только регулярно проходить поверку, но и соблюдать правила безопасной эксплуатации. Они включают в себя следующее:
- Нужно контролировать вид, который имеет пламя в горелках. Оно должно иметь цвет между фиолетовым и синим. Пламя должно быть во всех отверстиях горелки, быть сильным и ровным.
- В помещении, в котором проведён газ нельзя спать или отдыхать.
- Когда у жильца возникнет необходимость проверить наличие утечки, то для этой цели наиболее безопасным способом является применение мыльного раствора. Категорически запрещено использовать для этого пламя. В результате можно не только получить ожоги, но и спровоцировать взрыв.
- Лица, принявшие алкогольные напитки, не должны использовать газ для каких-либо целей.
- Маленьким детям запрещено иметь дело с газовыми приборами.
- До и после использования газа необходимо обеспечить проветривание кухни.
- Иногда возникает вопрос о замене газовых плит, законно ли это делать самостоятельно. Запрещено самостоятельно производить их установку и подключение к коммуникациям. Также не разрешается выполнять ремонт или устанавливать крепления труб.
- Запрещено сначала включать горелку, а затем начинать искать спичку. Включение производят только в тот момент, когда к ней подносят зажжённую спичку.
- Отверстия в горелки должны быть чистыми и хорошо пропускать газ для горения.
- Когда хозяйка пользуется газовой плитой, она не может оставлять её без присмотра — должна проверять её постоянно.
- Когда от зажжённой горелки идёт копоть, необходимо выключить газ и вызвать службу ремонта.
В некоторых квартирах и домах, которые обслуживаются, используются баллоны со сжиженным газом. Он должен устанавливаться с учётом следующих правил:
- от плиты должен отстоять на полметра;
- до отопительных приборов должно быть больше двух метров;
- до источника открытого огня (кроме плиты) расстояние не может быть меньше двух метров.
В тех случаях, когда в частном доме нет возможности поставить баллон на кухне, его размещают снаружи. Для этого необходимо оборудовать металлический ящик, закрывающийся на ключ с отверстиями, через которые происходит проветривание.
Техобслуживание газового оборудования в многоквартирном доме состоит из целого комплекса важных мероприятий:
- Проверка целостности наружных и внутренних труб, их окрашивающего слоя, прочности крепления.
- Проверка герметичности соединений труб, арматуры.
- Контроль схемы прокладки трубопровода с учетом требований нормативов.
- Инвентаризация частном доме, квартире газового оборудования.
- Замена муниципальной квартире поврежденных элементов. Порядок замены устанавливается нормативными документами.
- Установка новых уплотнительных сальников (при необходимости).
- Проверяется качество установки счетчика, точность его работы.
ВАЖНО! После проверки мастерами составляется акт ревизии, в нем указываются все данные обследования.
Если потребителю необходимы дополнительные услуги, он может составить на них отдельную заявку. Заказчик оплачивает стоимость запасных частей и работу по их замене, ремонту.
Заявка составляется и для замены газового оборудования, приборов. Самостоятельное подключение плит, колонок, отопительных котлов не будет соответствовать требованиям безопасности и может привести к утечке газа, к взрыву в доме. Эти работы также платные.
Алгоритм проведения проверок газового оборудования
Как плановая, так и внеплановая проверка осуществляется по следующему алгоритму:
- Проверяется работа оборудования во всех допустимых режимах и производится корректировка деятельности при необходимости.
- Осуществляется чистка и замена комплектующих при выходе из строя. Если оборудование устанавливается впервые, а в процессе установки выявлен заводской дефект, то запчасти или плиты подлежат замене за счёт производителя или торгующей организации, осуществившей реализацию.
- Контролируется герметичность соединений и автоматика безопасности с проведением контрольных замеров.
Результаты проверок, цель проведения и ход фиксируются в протоколе, выдаваемом специалистом, произведшим процедуру и подписанном владельцем квартиры. Один экземпляр остаётся у собственника жилого помещения, а второй – в ресурсоснабжающей организации.
Зачем нужна проверка газового оборудования
Проверка газового оборудования — это периодический осмотр, техническое обслуживание и ремонт всей газовой инфраструктуры в многоквартирных и частных жилых домах. Ее главная задача — обеспечить безопасность, поскольку даже незначительная утечка газа может привести к трагедии. Регулярная инспекция помогает:
— предупредить и устранить возможные утечки газа;
— выявить неправильно подключенные плиты или колонки;
— еще раз напомнить владельцам о правилах эксплуатации;
— обнаружить вышедшую из строя или устаревшую технику.
Обслуживание газового оборудования регулирует постановление правительства России № 410. В нем прописан регламент работ, а также обязанность собственников заключить договор на эту услугу. Его подписывают на срок не менее трех лет.
Сергей Сергеев, Московская коллегия адвокатов «Арбат»:
— За нарушение правил предусмотрена ответственность. Нежелание заключать договор, отказ в допуске проверяющих или уклонение от замены грозит штрафом до 2 тыс. руб. для физических лиц и до 100 тыс. руб. для юридических. Если произошла авария или создалась ее угроза, штраф вырастет до 30 тыс. и 400 тыс. руб. соответственно.
Как проходит проверка газового оборудования
Плановая проверка затрагивает два вида газового оборудования: внутридомовое (ВДГО) и внутриквартирное (ВКГО):
— ВДГО — это все то, что расположено до запорного клапана на входе в дом или квартиру: магистрали, технические устройства контроля давления, загазованности и т. д. За их сохранность отвечает управляющая компания, кооператив или собственники жилья, управляющие домом напрямую;
— газовая плита, водонагревательная колонка и отопительный котел — это внутриквартирное оборудование, ответственность за него по закону несет конечный потребитель.
Минимальный перечень того, что должны проверить газовые инспекторы во время планового визита, прописан в постановлении № 410. Внутри квартиры, как правило, эти работы включают:
— визуальную оценку целостности всех элементов газопровода, проверку того, насколько правильно проложена магистраль, не было ли самовольных перепланировок;
— проверку герметичности соединений, шлангов и запорных механизмов;
— инспекцию кранов и задвижек, их смазку и разработку. При необходимости уплотнители меняют;
— осмотр вентиляционного канала, измерение тяги в нем;
— регулировку сжигания газа приборами во всех режима работы, проверку давления в системе;
— очистку горелок и других элементов, от гари и загрязнений.
В конце проверки мастер должен провести инструктаж о безопасном обращении с газовым оборудованием. Он также может указать на необходимость замены устройства, если оно вышло из строя или истек срок эксплуатации. Кроме того, инспектор составляет акт проверки в двух экземплярах. В документе указываются дата и время проверки, перечень выполненных работ, реквизиты и другие данные о компании.
Не секрет, что иногда под видом специалистов по обслуживанию газового оборудования к москвичам приходят мошенники. О ситуациях, в которых предлагается, например, установить новый газовый счётчик без необходимости, сотрудники полиции чаще всего говорят так: редко, но все же бывает. В пресс-службе УВД по ЮАО ГУ МВД МОСЛЕНТЕ рассказали, что еще в прошлом году в районе метро Нагорная действовали фальшивые «газовщики», бывали такие случаи и в ЮВАО.
Совсем недавно Мосгаз предупреждал о новом «тренде» у мошенников. «В последнее время поступают звонки от жителей о том, что неизвестные под видом сотрудников Мосгаза предлагают установить новые приборы под названием сигнализаторы загазованности. Они убеждают москвичей, что без этого прибора может произойти утечка газа, и их жизни окажутся в опасности», — сказали на предприятии.
Прибор, который так хотят установить мошенники, подключается к розетке. При этом он не выведен на пульт диспетчерского управления управляющей компании и не взаимодействует с отсекающим подачу газа клапаном по причине его отсутствия.
И это — одни из самых безобидных обманщиков.
Проведение контроля исправности газовых приборов и коммуникаций является платным. После визита специалиста жильцам приходит квитанция, где указана сумма, которую нужно оплатить.
Это делается на основе договора, ранее подписанного с газораспределительной фирмой. Если проводятся внеплановые проверки, то обычно обслуживают бесплатно.
Оплата происходит только по квитанции. Нужно помнить, что лично в руки газовщику деньги давать не нужно. При проверке рекомендуется просмотреть договор, заключённый с газовой компании и убедиться, что специалист является её сотрудником.
Стоимость визита зависит от количества и разновидностей имеющихся в квартире газовых приборов.
Осмотр газового оборудования: платно или нет? Осмотр газового оборудования внутри квартир осуществляется на платной основе.
В случае, если заключен коллективный договор, то оплата услуг специализированной компании производится путем добавления соответствующего пункта в расчетные листы коммунальных платежей.
Расчет может быть как единовременным, так и раскидываться ежемесячно на весь период между плановыми проверками. При заключении индивидуального соглашения, квитанция по оплате предоставляется сотрудниками компании после осмотра газовых приборов в квартире или частном доме.
Стоимость зависит от количества газового оборудования, установленного в жилом помещении. В среднем, осмотр и обслуживание газовой плиты обойдется владельцу в 500 рублей. При наличии другого оборудования (счетчиков, газовой колонки) сумма увеличивается до 1000 рублей и более.
Ежегодные платные проверки осуществляются в тех случаях, если производителем газового оборудования установлена такая периодичность, либо истек нормативный срок работы такого оборудования.
В таком случае абоненту придется оплачивать услуги специализированных компаний ежегодно, а не раз в 3 года, как при обычных плановых проверках.
👩🔧 Кто имеет право проверять
Если гражданин проживает в многоквартирном доме, чаще всего договор с организацией по обслуживанию газового оборудования заключает УК. Выяснить, какая компания занимается вашим домом, можно, обратившись к представителям УК.
Если вы проживаете в собственном доме, то должны лично заключить договор на техническое обслуживание. Для этого необходимо обращаться только в специализированную компанию, сотрудники которой имеют соответствующую аттестацию и лицензию.
Организация должна быть оснащена:
- средствами контроля и измерений, контрольно-измерительным оборудованием, прошедшим метрологический контроль, сертифицированными материалами, комплектующими изделиями, инструментом, приспособлениями, обеспечивающими возможность выполнения соответствующих работ. Все приборы должны быть откалиброваны в установленном порядке.
- иметь программы технического обслуживания и проверки технического состояния используемого оборудования и средств испытаний, а также график поверки средств измерений, которые утверждаются техническим руководителем соответствующей организации.
Чтобы не столкнуться с непрофессионалами или мошенниками, необходимо заранее заключить договор или уточнить у управляющей компании, с какой службой уже заключен договор.