Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Стали известны правила проезда и пересадок на МЦД». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По официальной информации на 13 октября 2020 года в столице России зафиксировано более 339 тысяч случаев заражения коронавирусом, из них выздоровело более 264 тысяч граждан и более 5600 человек скончалось. По заявлению мэра города Сергея Собянина закрытие Москвы станет последним шагом в сдерживании числа новых случаев заражения COVID-19, но это приведет к удару по экономике и потере рабочих мест граждан. Ранее уже были продлены осенние каникулы школьников и приостановлена работа касс по продаже билетов на концерты и массовые мероприятия, а также был осуществлен перевод тридцати процентов сотрудников работодателями на удаленный режим работы.
Всех горожан призвали к тому, чтобы они соблюдали перчаточный и масочный режим, а пожилые люди не выходили из своих домов без особой необходимости.
Некорректное списание денег
Вариант №1. Это происходит из-за того, что у пассажира нет одной из необходимых валидаций (на вход или выход). Если не приложить карту к терминалу на станции отправления, то не получится выйти на станции назначения. Если не приложить карту к терминалу или валидатору при выходе — будет повторное списание денег в метро.
Вариант №2. Бесплатная пересадка с МЦД на метро — только на станциях, которые указаны как пересадочные на схеме.
Вариант №3. Если на карте «Тройка» есть абонемент и билет «Кошелёк», но перекодирован только «Кошелёк». В таком случае абонемент не срабатывает. Необходимо обратиться в кассу метро и попросить полностью перекодировать «Тройку»: и сектор для абонементов, и сектор билета «Кошелёк». Услуга бесплатная.
Вариант №4. Двойная валидация. На ряде станций (например, Белорусский вокзал) рядом с турникетами установлены валидаторы, чтобы в часы пик пассажиры могли пройти через открытые ворота/створки и валидировать проездной уже на платформе или на выходе.
Прикладывать проездной «на вход» нужно только один раз: либо к турникету, либо к валидатору. В случае двойной валидации на одной станции пассажир сначала начинает поездку, а потом «закрывает» её — и не сможет выйти на станции назначения и бесплатно пересесть на метро.
«Если у вас возникли проблемы с некорректным списанием при оплате проезда на МЦД, просим вас обратиться в любую кассу метро для проверки вашей карты и выдачи новой тематической «Тройки» МЦД с балансом 100 руб», — сообщает пресс-служба ЦППК.
Первое, что нужно делать, если не работает карта москвича – обратиться в центр получения государственных услуг. Чаще и проще всего сделать это через сеть МФЦ Москвы. При обращении необходимо предоставить полный набор документов, подтверждающих право на получение льготы.
В целом, процедура получения новой социальной карты (как студента, так и прочих групп лиц) после того как она размагнитилась, точно такая же, как и ее первое получение. Документы будут проверены, после чего карту изготовят и ее можно будет забрать.
Чаще всего срок изготовления новой карты занимает от одного до семи дней, но иногда проверка документов может затянуться и на больший срок.
Уведомление о готовности карточки может прийти как по СМС, так и через телефонный звонок или письмо на электронную почту. Держатель сам выбирает наиболее удобный для него способ.
Что делать, если карта неисправна?
При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.
- Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
- Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.
Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.
Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».
Для повторного выпуска соцкарты понадобятся следующие документы:
- паспорт (для лиц старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
- документы, подтверждающие право на социальные льготы;
- полис ОМС;
- СНИЛС.
Также понадобится фото 3х4 см — вы можете принести его с собой или сфотографироваться в ЦГУ при подаче заявления.
На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.
Какие тарифы действуют на МЦД?
На МЦД существуют три тарифные зоны: «Центральная» (в пределах станций Сетунь — Волоколамская и Остафьево — Марк), «Пригород» (от Одинцова до Лобни и от Нахабина до Подольска) и «Дальняя», которая находится за пределами МЦД.
Проезд по зоне «Центральная» будет равен поездке на метро и составит 38 рублей по билету «Кошелек» карты «Тройка», по зоне «Пригород» — 45 рублей, а по зоне «Дальняя» стоимость поездки будет складываться из двух составляющих: действующего билета на электричку (23 рубля за каждую зону до границ МЦД) плюс 45 рублей.
Помимо билета «Кошелек», на «Тройку» можно записать абонементы. В зоне «Центральная» действуют абонементы на 60 поездок (1900 рублей), на одни сутки (230 рублей), трое суток (438 рублей), 30 дней (2170 рублей), 90 дней (5430 рублей) и 365 дней (19 500 рублей).
В зоне «Пригород» пассажиры также смогут воспользоваться абонементами на одни сутки (285 рублей), трое суток (545 рублей), 30 дней (2570 рублей), 90 дней (6940 рублей) и 365 дней (24 450 рублей).
По абонементам одной зоны нельзя выехать в другую и доплатить разницу — с «Кошелька» в таком случае спишут полную стоимость проезда. А для поездки за пределы станций Кубинка, Дмитров, Новоиерусалимская и Чехов нужно приобрести билет на электричку — там не действует билет «Кошелек».
Социальная карта дает право получать скидки:
- В большинстве аптек и оптик Москвы скидка составляет 3-5%. Также скидки предоставляют некоторые аптеки, расположенные в Московской области.
- В интернет-магазинах – до 5%.
- В продуктовых магазинах и магазинах непродовольственных товаров – при покупке одежды, косметики, хозтоваров и продуктов москвичи могут сэкономить 3-10%. Стоит помнить, что в некоторых магазинах скидки предоставляются только в установленные часы работы. Социальная карта не дает права на получение скидки на акционные товары, а также на приобретение алкоголя и табачных изделий.
- В местах общественного питания на всей территории Москвы. Некоторые кафе и рестораны предлагают скидки на все блюда в меню, а некоторые – на комплексные обеды (5-50%).
- В пунктах оказания бытовых услуг – ателье, ремонтные мастерские, парикмахерские.
- В музеях, которые принимают участие в проекте «Музеи – детям», их юные москвичи-школьники могут посещать бесплатно.
- На катках Москвы – для льготников билет выдается бесплатно либо со скидкой.
- На ярмарках регионального масштаба, торгующих продуктами питания – стабильная действующая скидка 5%.
Помимо этого, владельцы соцкарты москвича имеют возможность делать ремонт, приобретать туристические путевки, абонементы в фитнес-клубы со скидкой до 25%, получать юридические консультации и многое другое.
В каких случаях нужна замена карты учащегося?
Карта имеет ограниченный срок действия – 5 лет. Если после окончания этого времени держатель пластика все еще будет продолжать учиться, ему нужно за месяц до истечения срока действия подать заявление о перевыпуске. Об этом стоит подумать заранее, чтобы потом не торопиться оформить новую карту, когда старая станет недействительной.
Также делать новую карту нужно при любом изменении личных данных – фамилии, места учебы. При этом счет, привязанный банком к пластику, не меняется.
Со всеми дополнительными вопросами можно обращаться по телефону горячей линии проекта Карта Москвича. Также есть возможность получить ответы на вопросы и прочую интересующую информацию через форму обратной связи на портале госулуг либо на веб-ресурсах банковских учреждений, обслуживающих карту.
Соцкарта москвича – это государственная программа помощи льготным категориям граждан Москвы и МО. Она дает определенные преимущества и скидки, позволяет снизить затраты на поездки в общественном транспорте, по ней москвичи получают услуги в различных городских сервисах. СКМ является безопасным и универсальным инструментом получения пенсий, субсидий, стипендий, регулярных и единовременных выплат и хранения собственных средств. Ее можно в городских поликлиниках.
По факту, это пластиковая именная карточка, которую может получить гражданин РФ с московской пропиской. В 2021 году обладателями социальной карты являются более 5 миллиона человек.
Важной особенностью соцкарты москвича выступает бесплатное обслуживание. Это вполне логично, учитывая социальный характер банковского продукта.
В настоящее время социальная карта МИР выпускается для шести категорий москвичей, обладающих правом на льготы со стороны государства. Особенности каждой из них и предоставляемые льготы приводятся в таблице.
Категория жителей столицы
Особенности и бонусы социальной карты москвича от ВТБ
1. Льготный или бесплатный проезд на общественном транспорте.
2. Бесплатный сервис СМС-информирования.
3. Доход в размере 4% на остаток по карточке.
4. Приложение Полис ОМС для записи на прием к врачу и оплаты медицинских услуг при помощи терминалов, установленных в поликлиниках.
5. Бесплатный перевыпуск соцкарты.
1. Приложение Тройка для использования в общественном транспорте столицы.
2. Приложение Полис ОМС.
1. Льготный проезд на московском транспорте.
2. Приложение Полис ОМС.
1. Льготы при оплате взнос на капремонт.
2. Приложение Тройка для использования на общественном транспорте столицы.
3. Приложение Полис ОМС.
1. Льготный проезд на московском транспорте (скидка в размере 50%).
2. Приложение Полис ОМС
1. Льготный проезд на московском транспорте.
2. Приложение Полис ОМС.
Для бесплатного проезда в электричках пенсионерам и льготникам не нужно перевыпускать социальные карты. Их достаточно перекодировать в кассах поездов.
Это можно сделать с 1 августа на всех вокзалах Москвы и на десяти вокзалах области, в частности — в Мытищах, Сергиевом Посаде, Железнодорожной, Домодедово, Люберцах, Подольске, Наре, Одинцово, Павшине и Лобне. Процедура продлится несколько секунд, сразу после этого получатели смогут приобрести бесплатные билеты на поезд.
Напомним, совместное решение о предоставлении права бесплатного проезда в электричках пенсионерам приняли губернатор Подмосковья Андрей Воробьев и мэр Москвы Сергей Собянин.
Почетные жертвователи, дети до 18 лет из многодетных семей (студенты до 23 лет) и один из их родителей также смогут воспользоваться новой привилегией; опекун или родитель-попечитель, воспитывающий ребенка-сироту; родители или другие законные представители детей-инвалидов; один из родителей инвалида с детства, который сейчас получает образование — до 23 лет.
Льготы на экспресс электричку пенсионерам
Льгота предоставляется учащимся и воспитанникам общеобразовательных учреждения старше 7 лет (от 5 лет до наступления 7-летнего возраста оформляется детский билет), учащимся очной формы обучения образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования.
Льготные билеты на проезд в электричке предоставляются по месту жительства. Пенсионеры имеют возможность выбора, между принятием денежных средств и бесплатным проездом, чего не скажешь об учащихся, за которых решают местные органы управления. Для получения льготного проездного необходимо перед отправкой на поезд оформить документ, подтверждающий наличие компенсации. Использование билета разрешено до конца следующего дня.
Если льготники не пользуются безвозмездными поездками на электропоездах, им выгодно оформить дополнительную выплату к пенсии. Денежная компенсация за проезд в общественном транспорте пенсионерам предоставляется социальными службами. Льгота не охватывает междугородние перевозки. Исключительный случай – выезд жителей Крайнего Севера в отпуск на территории РФ.
Льготный проезд в транспорте приостановили для жителей Подмосковья старшего возраста
На сегодняшний день 2,2 миллиона жителей Москвы и области бесплатно пользуются общественным транспортом, в том числе железнодорожным транспортом по столичному региону. Но определенные категории граждан имеют право пользоваться этими льготами с некоторыми оговорками.
Итак, московские пенсионеры могут ездить на безвозмездных началах на городском транспорте Московской области, а вот подмосковные на транспорте Москвы – только при отнесении к иным льготным категориям. В любом случае, правомочие на бесплатный проезд предоставляется по социальным картам – москвича или жителя МО.
Федеральными законами в данный момент не установлено общероссийских транспортных льгот, которые были бы доступны пенсионерам всех регионов России. О выделении средств на оказание данной меры поддержки распоряжаются власти субъектов РФ. Правительство РФ ежегодно напоминает властям на местах о необходимости введения как можно большего числа льгот для представителей незащищенных слоев населения, к которым относятся в том числе лица пенсионного возраста.
«Активация карты «Тройка» необходима для того, чтобы записывать на карту новые данные, например, информацию о пересадке с метро на МЦД. Сам процесс активации карты «Тройка» напоминает работу с любым флеш-накопителем. В карте «Тройка» установлен чип, примерно на 2–4 Кбайта памяти, на котором в определенной последовательности записана информация. Чтобы карта научилась взаимодействовать с новым тарифным меню МЦД, эти данные необходимо обновить», — говорится в сообщении пресс-службы ведомства.
При оплате «Тройкой» проезд в «Центральной» зоне обойдется в 38 рублей, а в зоне «Пригород» — 45 рублей. Столько же будет стоить и проезд двух зон: «Пригород» в «Центральная». То есть от станции Павшино до Тушинской можно будет доехать за 45 рублей, а затем в течение 90 минут бесплатно пересесть на метро. Однако и тем, кто едет, допустим, от Нахабина до Павшино, придется заплатить те же 45 рублей. Как и тем, кто решит проехать от Нахабина до Подольска.
Где использовать карту
Преимуществом документа является его многофункциональность. Он позволяет получить следующие привилегии:
- Бесплатный либо льготный проезд на наземном и подземном общественном транспорте. Карты граждан, оформивших жилищные субсидии, и будущих матерей имеют встроенное электронное приложение «Тройка». Картой можно расплачиваться:
- В «Мосгортрансе» и метрополитене Москвы;
- На соцрейсах всех транспортных компаний Московской области;
- В поездах пригорода (если у человека есть право на льготное пользование услугами этого вида транспорта). Школьники и студенты получают льготные проездные.
- Получение скидок в аптеках, магазинах, химчистках, принимающих участие в дисконтной программе.
- Возможность расплачиваться за услуги или покупки в супермаркетах, гипермаркетах, магазинах, оборудованных специальными электронными устройствами, позволяющими воспользоваться карточкой. Оплата проводится безналичным способом. Для этого баланс карточки должен быть положительным. Оплату также можно осуществлять через платежные системы (Visa и другие популярные системы). В документ можно внести электронные талоны на питание для магазинов «Карусель», «Перекресток».
- Возможность использовать документ для звонков по городскому таксофону.
- Получение пенсий, пособий и других выплат из РУСЗН (если держатель карты подаст соответствующее заявление).
- Возможность взять кредит (доступно только гражданам возрастом 18–70 лет).
Чтобы зарегистрировать социальную карту москвича необходимы:
- Паспорт или свидетельство рождения для лиц младше 14 лет,
- СНИЛС,
- Полис медицинского страхования,
- Цветное фото в формате JPEG размером 30 на 40 мм.
Каждый тип карты требует следующий документ:
- пенсионерам — пенсионное удостоверение.
- льготникам (сиротам, инвалидам и т. д.) — документ, подтверждающий право на льготу.
- студентам и ученикам — документ, подтверждающий обучение на дневном стационаре в прописанном учебном учреждении.
- будущим мамам — справка из медучреждения о постановке на учет на сроке до 20 недель.
Как оформить и получить соцкарту учащегося
- Ученики московских общеобразовательных учреждений — если ребенок или подросток обучается на очном отделении аккредитированного столичного учебного заведения, то не имеет значения, есть ли у него московская прописка. Ученик может иметь постоянное место жительство в любом регионе РФ или даже являться иностранным гражданином. Главное – документальное подтверждение статуса учащегося конкретного колледжа или школы в Москве.
- Ученики любых учебных заведений, расположенных не в Москве, но имеющие столичную прописку по постоянному месту жительства, также могут получить социальную карту учащегося или карту «Москвёнок» по личному заявлению.