Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Информация для клиентов и партнеров». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как уже было отмечено, рынок страховых услуг очень рискованный. Здесь, как и в любой экономической отрасли, одни добиваются успеха и крепко встают на ноги, а другие разоряются. Поэтому текучка страховых компаний в РСА имеет место. Некоторые не выдерживают конкуренции или больших объемов выплат по страховым случаям, поэтому разоряются. На конец 2020 г. действительными членами РСА числятся 42 игрока рынка.
ЦБ признал успешным I этап преобразований
Новые требования Банка России к финансовой устойчивости и платежеспособности страховщиков вводились в рамках риск-ориентированного подхода, начали действовать с 1 июля 2021 года и распространяются пока примерно на половину игроков страхового рынка — на 71 компанию, в том числе на самые крупные, сообщили «Интерфаксу» в Банке России. При этом для малых компаний с объемом премий до 2 млрд рублей (по итогам 2020 года), не осуществляющих операции по ОСАГО, допускается выполнение требований положения 710-П не с 1 июля, а с 1 января 2022 года. В этот список попадает 88 страховщиков. Сам документ вступает в силу поэтапно до 2025 года.
ЦБ считает, что по итогам первого — самого сложного этапа — страховой рынок успешно справляется с задачей по приведению бизнеса в соответствие с новыми требованиями к капиталу. В первую очередь участникам понадобилась не столько докапитализация, сколько проведение изменений в структуре активов. Регулятор намерен двигаться дальше по пути внедрения риск-ориентированных подходов.
Так, для целей реализации второго этапа внедрения риск-ориентированного подхода к регулированию страхового сектора Банк России разработал проект нормативного акта, положения которого позволяют более точно рассчитывать величину страховых обязательств и соответственно более правильно оценивать финансовую устойчивость страховщиков. При разработке учитывались наилучшие международные практики оценки страховых резервов (в том числе Solvency II и МСФО (IFRS) 17 «Договоры страхования»). Предполагаемая дата вступления акта в силу — 1 января 2023 года, сообщили «Интерфаксу» в ЦБ.
О предоставлении дополнительной отсрочки введения требований ЦБ к финустойчивости Всероссийский союз страховщиков (ВСС) к регулятору не обращался, работа над положением и его обсуждение с сообществом шла полтора года, сказал «Интерфаксу» президент ВСС Игорь Юргенс. По его словам, те страховые компании, которые не справляются с новыми требованиями регулятора, ищут партнеров для слияния бизнеса или передачи страхового портфеля самостоятельно. «Если кто-то обратится в ВСС за помощью в подборе партнеров, союз готов такую помощь оказать», — добавил Юргенс.
Трудности перехода и перспективы
Крупные страховые компании к ужесточению требований ЦБ и введению серьезных нормативов готовились больше полутора лет. Результат «большого перехода» обеспечит всему страховому рынку дополнительную устойчивость и прозрачность, уверен Соломатин из «Ингосстраха». «Игроки окажутся как под лупой, каждый микроб виден будет», — считает он. По его оценкам, страховщики были вынуждены понести чувствительные затраты в связи с введением усиленных требований ЦБ к их финустойчивости.
Изменения в подходах к оценке платежеспособности компаний страхового сектора потребовали привлечения существенных материальных и кадровых ресурсов, сообщил «Интерфаксу» финансовый директор «Сбербанк Страхования» Владимир Именохоев. «В целом процесс не был для компании критичным. В частности, потребовалось закупить специализированное программное обеспечение, так как обновленные нормы требуют использования определенного математического аппарата. Также немало усилий потребовалось на изменение существующих форм отчетности. Компания провела необходимые процедуры в течение первого-второго кварталов 2021 года. Новый подход ЦБ к оценке платежеспособности не оказал существенного влияния на регуляторную достаточность капитала компании», — сказал он. Именохоев предположил, что «похожая ситуация должна наблюдаться у всех страховщиков, инвестирующих средства в высоконадежные и ликвидные финансовые инструменты».
Зато дополнительная прозрачность в оценке платежеспособности, по его мнению, может способствовать выходу на IPO непубличных страховых компаний. Перечисленные факторы безусловно укрепят устойчивость сектора, а также повысят доверие клиентов к страховщикам, полагает финдиректор «Сбербанк Страхования».
В свою очередь компания «Сбербанк страхование жизни» успешно справилась с переходом на новые требования регулятора, сообщил агентству ее генеральный директор Игорь Кобзарь.
«Все страховщики жизни успешно подготовились к исполнению новых требований регулятора по финансовой устойчивости, у них с этим проблем нет», — заявил «Интерфаксу» вице-президент ВСС Виктор Дубровин.
Генеральный директор СК «Совкомбанк Страхование» Игорь Лаппи считает введение новых регуляторных требований к финустойчивости страховщиков важным этапом развития отрасли. «Предъявляемые требования в чем-то строже, чем нормативы Solvency 2. Например, в части расчета резервов. Положение, среди прочего, требует пересмотра активов, усиления качества и иной диверсификации инвестиционного портфеля — все это, придаст дополнительную стабильность страховым компаниям. Этот шаг в сторону европейских принципов регулирования открывает нам много перспективных направлений для развития. Нововведения позитивно отразятся на подходах к тарификации в ОСАГО («свободные тарифы»), на развитии накопительного страхования жизни, инвестиционного и долевого страхования жизни», — полагает он.
Вместе с тем усиление требований ЦБ к достаточности и структуре капитала страховщика влияет на маржу его платежеспособности, обратил внимание Лаппи, а также на отдачу вложенных акционерами средств на капитал. Объем свободных инвестиций, предназначенных на развитие бизнеса, снизится. В то же время в новых условиях на страховом рынке усилится тенденция к его концентрации, появятся предпосылки для усиления влияния на рынке кэптивных компаний, прогнозирует глава «Совкомбанк Страхования».
Отзыв лицензии у страховой компании может доставить неприятности клиентам. Но меры ЦБ РФ в отношении страховщика не всегда окончательные, поэтому владельцы полиса всегда должны помнить следующие моменты:
- Ликвидация компании из-за отзыва лицензии – длительный процесс. Срок принудительного банкротства может превышать 6 месяцев.
- Получить выплату у компании с отозванной лицензией можно несколькими способами: через страховщика, АСВ или РСА и суд.
- Расторжение договора не всегда означает 100% гарантию выплат в компании с отозванной лицензией.
- Подавать заявление в АСВ следует в течение 2 месяцев с момента публикации сведений о проблемах фирмы.
Что будет с клиентами и их договорами?
У компании АСКО-Страхование было 2 миллиона клиентов, которые заключили 2,8 миллиона страховых договоров. Учитывая, что часть договоров относится к ОСАГО (а оформить полис в системе еОСАГО можно вне зависимости от региона проживания клиента), для многих клиентов это будет серьезной проблемой.
Как теперь указано на сайте страховщика, закон предполагает такой порядок действий:
- все договоры страхования (в соответствии с отозванными лицензиями) прекращают действие после 45 календарных дней после вступления в силу решения Центробанка. В официальном документе на сайте указана дата – 17 января 2022 года;
- прекращение действия договоров не относится к ОСАГО – эти договоры продолжают действовать и далее;
- по договорам страхования, которые прекращают действовать, клиенты получат возмещение – сумму, которую стоил полис пропорционально сроку, оставшемуся до конца;
- по договорам, где выплата предполагается по факту дожития (страхование жизни), клиент получает всю выкупную сумму на руки.
Отдельно указывается дальнейшая судьба полисов ОСАГО – они продолжают действовать. Однако за возмещением ущерба придется обращаться не в страховую компанию, а в Российский союз автостраховщиков (РСА) – после отзыва лицензии у страховщика именно РСА принимает на себя ответственность за компенсационные выплаты.
—>
Страховщики активно отбивают удары кризиса и адаптируются к изменившимся условиям. В ходе опроса, проведенного рейтинговым агентством «Эксперт РА», компании сообщили, что идет интенсивная работа по поиску альтернатив для зарубежного перестрахования, по импортозамещению в сфере IT, по пересмотру планов, бюджетов, приоритетов по проектам, контролю за растущими расходами и убыточностью, а также по поддержанию спроса на страхование. На момент проведения анкетирования (апрель 2022-го) никто из респондентов не ожидает роста страхового рынка в текущем году. В наибольшей степени, по мнению опрошенных, кризис сказался на страховании автокаско. В то же время влияние текущей ситуации на бизнес своей компании страховщики оценили более оптимистично, чем на бизнес всех участников страхового рынка в целом.
По результатам проведенного опроса мы выделили шесть ключевых проблемных направлений, о которых сообщают страховые компании.
На текущий момент перечень включает 44 официальных представителя РСА. В список страховых компаний входят:
- РЕСО-Гарантия;
- Тинькофф Страхование;
- Спасские ворота;
- Макс;
- Гайде;
- Боровицкое страховое общество;
- Пари;
- Верна;
- РЕСО-Шанс;
- Чулпан;
- 21 век;
- ОСК;
- АбсолютСтрахование;
- Ингосстрах;
- Росгосстрах;
- Страховой Дом ВСК;
- Астро-Волга;
- Адонис;
- Медэкспресс;
- Геополис;
- БАСК;
- Армеец;
- САК Энергогарант;
- Согласие;
- Надежда;
- АльфаСтрахование;
- АСКО-Страхование;
- Паритет-СК;
- Гелиос;
- Росэнерго;
- Фирма СДС;
- Югория;
- Евроинс;
- Талисман;
- Полис-Гарант;
- Мегарусс-Д;
- Зетта;
- СК Бизнес Группа;
- СовкомбанкСтрахование;
- Проминстрах;
- Ренессанс Групп;
- Согаз;
- Сургут-Нефтегаз;
- Юнити-Страхование.
Перечень страховых компаний, по обязательствам которых РСА осуществляет компенсационные выплаты
Если Центральный Банк РФ принимает решение отзывать лицензию у компании, то РСА обязан взять выплаты по полисам ОСАГО на себя. На данный момент Союз осуществляет компенсации по договорам автолюбителей со 117 компаниями. Среди них:
- Русский мир;
- МСЦ;
- НСК РЕКОН;
- Промышленно-страховой альянс;
- ОРАНТА;
- Скиф-Тверь;
- Подмосковье;
- АСОПО;
- Инкасстрах;
- СОЮЗ;
- ТИРУС;
- Агрис;
- БОРК;
- Информстрах;
- Природа;
- Урал АИЛ;
- Гранит;
- ЗСТСК;
- СК КГ;
- СВОД;
- Адмирал;
- ВСПК;
- Доверие;
- ЗАЩИТА-СТРАХОВАНИЕ;
- РЕЗОНАНС;
- ИМПЕРИЯ Страхования;
- СГ АСКО;
- ЭСКО;
- Регард страхование;
- АВЕСТ;
- Россия;
- ООО РуссоБалт;
- РАСО;
- ГУТА-Страхование;
- ЕАСК;
- АИГ;
- СК Арбат;
- Метротон;
- РСК;
- ЮЖУРАЛЖАСО;
- Ангара;
- Поволжский страховой альянс;
- ПСА;
- Региональный Альянс;
- ИННОГАРАНТ;
- ИФ;
- ЭНИ;
- Дженерал Резерв и пр.
Это неполный список страховых компаний РСА. Ввиду постоянного пересмотра, а также объема перечня, с окончательной версией лучше знакомиться на официальной странице Союза.
Что влияет на оценку страховых?
Вероятно, в первую очередь – стоимость оформления полиса. Недорогая страховка – лучшая страховка! Вроде бы всё логично. Но проблема в том, что она стоит одинаково почти везде.
Конечная цена на полис ОСАГО складывается из базового тарифа, помноженного на коэффициенты. Последние фиксированы и не зависят от конкретного офиса страховых, а для тарифа законодательство позволило страховым фирмам выбирать из коридора. На 2022 год он составляет от 2746 до 4942 рублей, а организации имеют право выбирать любую сумму из него. Как вы думаете, что выберут страховые? Верно, в большинстве компаний страховой тариф составляет максимальную планку из этой вариации, поэтому нет никакого смысла учитывать данный вопрос.
Что же определяет, какую страховую выбрать, чтобы застраховать по ОСАГО свою ответственность? Есть целый ряд факторов:
- количество проданных полисов ОСАГО указывает на популярность компании,
- но лучше всего смотреть на исполнение страховыми компаниями своих обязательств – на сумму произведённых выплат,
- а ещё хорошая это организация или плохая, определяет тот факт, сколько ей выплачено возмещений только по суду и сколько было отказов в таком возмещении,
- но лучше всего оценивается показатель отзывов о компании от живых людей, в том числе по оформлению электронных полисов онлайн в данной фирме.
Именно по этим показателям мы и составили рейтинг страховщиков ОСАГО и приводим его вам с обоснованием результатов собранной статистики.
Что такое народный рейтинг
ТОП 10 страховых компаний с самым высоким процентом отказов по выплатам
При данном подходе рейтинг выглядит следующим образом. В Компания менее надежна но работа признана удовлетворительной С Риск отзыва лицензии D Технический дефолт состояние близкое к банкротству и отсутствие выплат по страховым случаям Е Лицензия отозвана Центробанком. На российском страховом рынке присутствует более ста организаций, поэтому подобрать самостоятельно оптимальный вариант достаточно сложно. Рейтинги страховых компаний помогут сориентироваться в многообразии предложений и сделать правильный выбор.
Стандартный полис покрывает все основные случаи угон, хищение, ДТП, вспомогательные услуги.
| Порядковый № позиции | Название страховой организации |
|---|---|
| 1 | Росгосстрах |
| 2 | Согаз |
| 3 | Ресо Гарантия |
| 4 | Ингосстрах |
| 5 | Альфастрахование |
| 6 | ВСК |
| 7 | Чабб |
| 8 | Согласие |
| 9 | МАКС |
| 10 | Ренессанс страхование |
Достойны ли доверия рейтинги
Стандартный полис покрывает все основные случаи угон, хищение, ДТП, вспомогательные услуги. Порядковый позиции Название страховой компании 1 Тинькофф Страхование 2 Зетта Страхование 3 Согласие 4 Абсолют Страхование 5 АльфаСтрахование 6 Эрго 7 Ренессанс Страхование 8 Интач Страхование 9 Ингосстрах 10 Югория. Сверхдорогой, но практически безотказный страховщик, который сотрудничает со всеми клиентами. Оформить КАСКО можно по 4 моделям, в том числе – полностью дистанционно с помощью услуги КиберКАСКО. Услуги компании стоят дорого (минимальный полис стартует от 5.000 рублей), но безотказность и высокий уровень страховых выплат (более 40%) делают организацию одной из самых популярных в РФ.
По положению на этот год лидерами по ОСАГО считаются.
Лучшие страховые компании Москвы
Выводы
Насколько быстро страховая компания выплачивает компенсацию;. Также доступны дополнительные продукты, которые оформляются опционально техпомощь при возникновении нештатной ситуации на дороге, такси с места ДТП, овертайм-страхование, кредитное страхование и другие. Страховщик произвел выплату по страховым случаям в размере 4,9 миллиардов рублей. Такой размер компенсаций позволил занять компании 2 место в рейтинге лучших страховых компаний по ОСАГО.
Проверить полис на достоверность можно на сайте российского союза автостраховщиков РСА.
Чтобы получить максимально объективные данные, стоит познакомиться с несколькими рейтингами. Если какая-либо компания фигурирует в топе всех списков, её можно считать достойной доверия. Кроме того, объективность эксперта нередко проверяется путем анализа сопутствующей информации на его сайте.
Как получить деньги в РСА?
Согласно уставу, РСА является некоммерческой организацией, представляющей собой единое общероссийское профессиональное объединение, основанное на принципе обязательного членства страховщиков. Эти страховые компании осуществляют обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Кроме того, одной из целей РСА является защита прав потерпевших на возмещении вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств посторонними лицами.
Нужно помнить, РСА не выполняет страховую деятельность, то есть не продает полисы ОСАГО и внести изменения в полис лопнувшего страховщика, РСА при всем желании, не сможет. Кроме того, РСА не отвечает по обязательствам страховых компаний за полисы КАСКО.
Все полисы ОСАГО, перед тем, как попасть к страховщикам в руки, проходят через Союз, где заносятся в базу и хранятся в ней.
Когда подавать документы в РСА? Когда страховая компания банкрот или когда у нее отозвана лицензия.
Желательно принести бумаги лично, но некоторые предпочитают отправить все по почте.
Как правильно подавать документы в РСА?
Как подать документы в РСА и какие подводные камни могут возникнуть на Вашем пути при получении компенсационной выплаты:
- Если же Вы все-таки решили не судиться с РСА или обанкротившейся страховой компанией, а, соблюдая все формальности, получить причитающиеся по закону деньги, настоятельно рекомендуем записывать все контактные данные виновника.
- Оценка ущерба. При подаче документов в РСА, Вам придется организовывать независимую оценочную экспертизу по определению стоимости ущерба, в простонародии – оценку. Не доверяйте такое серьезное дело малоизвестным экспертам с сомнительной репутацией. Обращайтесь только к профессионалам, которые посчитают столько, сколько положено по закону, и в случае необходимости подтвердят свое мнение в суде.
- Обязательно составляйте с оценщиком договор, обязательно читайте его перед подписанием. Кроме того, не забывайте, что по ОСАГО размер ущерба рассчитывается с учетом износа на заменяемые детали. К сожалению, Верховный суд РФ поддерживает эту позицию, и оспаривать ее в суде не имеет смысла.
- Подача документов. В заявлении на компенсационную выплату тщательно распишите весь перечень документов, передаваемых в РСА. Копию поданного заявления с отметкой о принятии попросите у специалиста.
Срок принятия решения по Вашему заявлению в РСА не может превышать 30 календарных дней. Если срок превышен, можете смело обращаться в суд.
Категории рейтингов автостраховщиков
Отнесение компании к определенной рейтинговой категории может многое сказать о ее благонадежности. Одно из ведущих агентств «Эксперт РА» применяет следующую шкалу классов:
- «А» – высокий уровень кредитоспособности;
- «B» – приемлемый, умеренно высокий уровень;
- «C» – очень низкий уровень;
- «RD» – компания пребывает под контролем надзорных органов;
- «D» – компания пребывает в состоянии дефолта.
Важно! Каждый класс дифференцируется на три подуровня – нижний (с буквой категории), средний и верхний (с + и ++ соответственно).
Национальное рейтинговое агентство для оценки деятельности страховщиков использует несколько иную шкалу:
- AAA – высочайшая степень надежности;
- AA – очень высокий уровень надежности;
- A – высокая степень;
- BBB – достаточный уровень;
- BB – средний уровень надежности;
- B – удовлетворительный уровень;
- CC – невысокий уровень;
- C – низкий уровень надежности.
Рейтинговые версии за 2023 год по оценкам экспертов и пользователей
Здесь содержится актуальная информация о надёжных и лояльных организациях-реализаторах полисов ОСАГО. Первым будет список от рейтингового агентства «Эксперт РА». Надёжность оценивается экспертами. Размещение по позициям происходит по трём уровням: А++, А+, А.
Все представляемые участники заслуживают внимание автовладельцев. Лидирующее положение у тех, с кем стоит сотрудничать.
А++ — компании с данным рейтингом имеют исключительно высокую надежность.
№ Компания Рейтинг надежности 1ВТБ СтрахованиеA++ 2ИнгосстрахA++ 3СОГАЗA++ 4Либерти СтрахованиеA++ 5ВСКA++ 6РЕСО-ГарантияA++ 7Сбербанк страхованиеA++ 8МАКСA++ 9Ренессанс СтрахованиеA++ 10ЭнергогарантA++
А+ — компании с данным рейтингом имеют очень высокую надежность.
№ Компания Рейтинг надежности 1Абсолют СтрахованиеA+ 2ЗеттаA+ 3ЧулпанA+ 4Капитал Страхование (присоед. к Росгосстрах)A+ 5Независимая страховая группаA+ 6БлагосостояниеA+ 7ПАРИA+ 8Спасские воротаA+ 9Капитал ПолисA+ 10РосгосстрахA+
А — компании с данным рейтингом имеют высокую надежность.